Di Mega8, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Kami ingin anda memahami sepenuhnya bagaimana data peribadi anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi setiap masa.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Mega8 ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan platform permainan dalam talian kami di mega8.app.
Kami memahami bahawa maklumat peribadi adalah sensitif dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data pengguna.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Mega8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan 24/7.
Mega8 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan perundangan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data Identiti & Pendaftaran
Data Kewangan & Transaksi
Data Teknikal & Penggunaan
Setiap data yang dikumpulkan oleh Mega8 mempunyai tujuan yang jelas dan tertentu. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jadual berikut meringkaskan cara data anda digunakan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun ahli | Identiti, e-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Data kewangan & transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen pengenalan diri, data kewangan | Kewajipan undang-undang |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | Data teknikal, log aktiviti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan & komunikasi | E-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan produk & pengalaman pengguna | Data penggunaan & teknikal | Kepentingan sah |
| Pematuhan perundangan & pelaporan | Semua kategori data | Kewajipan undang-undang |
| Promosi & tawaran peribadi (dengan kebenaran) | E-mel, corak penggunaan | Kebenaran pengguna |
Mega8 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberikan kesan ketara kepada anda tanpa sebarang semakan manusia. Sebarang penilaian risiko atau keputusan berkaitan akaun melibatkan pasukan pematuhan kami secara langsung.
Mega8 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk memastikan perkhidmatan dapat beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Mega8 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi berbanding yang kami patuhi sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap rakan kongsi tersebut.
Mega8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindungi. Kami menggunakan lapisan perlindungan berbilang yang bekerja secara serentak untuk menangkis sebarang ancaman siber.
Mega8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Kami mengesyorkan agar anda mengekalkan kuki penting dan keselamatan dalam keadaan aktif untuk pengalaman yang terbaik dan paling selamat.
Mega8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal, prosedur pemusnahan dokumen selamat akan dipatuhi.
Sebagai ahli Mega8 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tidak membebankan.
Mega8 menghormati dan memudahkan penggunaan hak data peribadi setiap ahli mengikut perundangan yang berkuat kuasa.
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinannya pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya melalui bahagian profil akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan atau disahkan.
Platform Mega8 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan untuk memadamkan maklumat tersebut tanpa berlengah.
Mega8 menjalankan pemeriksaan umur semasa proses pendaftaran dan KYC bagi memastikan hanya individu yang layak dapat mengakses platform kami. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.
Mega8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Mega8 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu anda.
Kami mengambil setiap aduan privasi dengan sangat serius dan akan menyiasat setiap kes secara menyeluruh sebelum memberikan respons yang lengkap. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami membina budaya perlindungan data yang merentasi seluruh organisasi Mega8.
Semua data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia. Tiada sesiapa pun boleh mencegat maklumat anda semasa dalam transit.
Mega8 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan.
Mega8 mempunyai pasukan pematuhan dan perlindungan data yang berdedikasi untuk memastikan semua amalan pengendalian data kami sentiasa mematuhi PDPA Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik.
Infrastruktur keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah. Ini memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa berada di tahap tertinggi dan menepati piawaian semasa.
Akses kepada data sensitif ahli dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, Mega8 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah segera untuk mengurangkan kesannya.
Dengan mengetahui bahawa data peribadi anda dilindungi sepenuhnya, anda boleh menumpukan perhatian pada perkara yang paling penting — menikmati pengalaman permainan dalam talian terbaik Malaysia bersama Mega8.